倫敦首間 Polo Ralph Lauren 旗艦店隆重開幕，把獨特驚喜的 Polo 世界帶進攝政街。旗艦店選址歷史名勝New Burlington Street 街角，象徵 Polo 經典傳統與獨到的融入式購物體驗在十字街角相會、交融，成為品牌首間位於歐洲的 Polo Ralph Lauren 旗艦店，網羅一系列女裝、男裝及童裝產品。
地底樓層是訂製部，Polo Ralph Lauren 提供創新的個人化服務。The Polo Custom Shop 為男仕、女仕、孩童的經典產品包括海軍西裝外套、牛津式襯衫、帽飾及 Polo衫等 ，增添個人特色，提供客製化服務；不僅如此連經典且獨具特色的時尚配件，如 Sullivan 馬鞍包，亦搭配量身訂製的手工刺繡背帶。Polo 亦同時開創前所未有的個人專屬徽飾設計服務，將顧客的姓名縮寫鑲嵌於各式各樣傳統徽飾中。
此項服務將提供上百種客製化的設計組合，顧客可自行選擇布料的顏色、刺繡印花、姓名藝術字體等。Custom Shop 亦提供嶄新的工藝設計，包含經典標誌 Polo 馬球圖騰、各國旗幟、Polo bears等各式各樣圖騰供顧客挑選。
